POLÍTICA DE ENVÍOS

En idonid gestionamos los despachos de manera eficiente mediante alianzas con transportistas globales prioritarios para asegurar la correcta recepción de sus pedidos.

Plazos de Procesamiento Todos los pedidos son procesados, validados y empacados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago en nuestra plataforma. Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega Estimados

• Envío Estándar Prioritario: El tiempo estimado de entrega global es de 5 a 7 días hábiles.

• Los tiempos pueden variar ligeramente debido a inspecciones aduaneras, contingencias logísticas o temporadas de alta demanda (como Black Friday, San Valentín o periodos festivos).

Rastreo del Pedido El cliente recibirá de forma automática un correo electrónico con un Número de Seguimiento (Tracking Number) una vez que el paquete sea despachado. Este número permitirá monitorear el estado del envío en tiempo real a través de las plataformas globales de logística.

Direcciones Incorrectas o Paquetes No Reclamados Es responsabilidad exclusiva del cliente proveer una dirección de envío exacta y completa. idonid no se hace responsable si el paquete es devuelto debido a información errónea o si el servicio postal local no logra contactar al destinatario tras los intentos correspondientes de entrega.